好的,這是修改後的文章內容: ## Uber槓上DoorDash:外賣平台大戰開打? 最近科技圈最熱門的話題,莫過於Uber在今年二月對外賣巨頭DoorDash提起的一場訴訟。這可不是單純的商業糾紛,背後牽涉到的是外賣市場的競爭規則,以及餐廳的自主選擇權。 簡單來說,Uber指控DoorDash利用其市場龍頭的地位,強迫餐廳只能跟他們合作。Uber認為,DoorDash為了鞏固自己的地位,會懲罰那些不願意簽獨家合約的餐廳,像是提高費用、降低在App上的排名,甚至直接下架。這讓餐廳根本沒有選擇的自由,也阻礙了市場的公平競爭,更影響到Uber旗下的白標外送服務Uber Direct的發展。 ### 獨家合約背後的秘密 這次訴訟的關鍵點在於DoorDash強迫餐廳簽訂「第一方外送服務」的獨家或近獨家協議。這代表如果餐廳想透過自己的網站或App接受訂單,後面的外送服務也必須交給DoorDash處理。Uber聲稱,美國超過九成的大型連鎖餐廳的第一方外送業務都是由DoorDash負責,而DoorDash正是利用這種優勢來打壓競爭對手。 文章中提到一個實際案例,一家大型連鎖餐廳原本打算擴大與Uber Direct的合作,但DoorDash威脅要提高他們在第三方外送服務上的費用,導致合作告吹。Uber表示,很多客戶都覺得被DoorDash「欺負」,形容他們是「壟斷者」。 ### DoorDash的回應是什麼? 面對Uber的指控,DoorDash發言人直接回嗆,說Uber的指控根本是無稽之談,還反酸Uber是因為自己沒辦法提供商家、消費者或外送員有競爭力的服務,才會出此下策。 ### 白標服務:餐廳的新選擇? 大家可能比較熟悉DoorDash和Uber Eats的外賣App服務,但其實他們也提供白標外送服務,也就是DoorDash Drive On-Demand和Uber Direct。這些服務讓餐廳可以透過自己的App或網站接受訂單,再由DoorDash或Uber負責後台的外送。由於價格通常比App服務更划算,對餐廳來說更有吸引力。 Uber在訴訟中指出,DoorDash利用其市場主導地位,限制餐廳選擇其他白標服務的自由。這也點出了外賣平台與餐廳之間,長期存在的不對等關係。 ### 未來會怎麼發展? 這場官司的結果,很可能會對美國外賣市場產生重大影響。如果Uber勝訴,DoorDash可能被迫改變商業策略,讓餐廳有更多選擇外送合作夥伴的空間。此外,這也可能鼓勵更多餐廳使用白標服務,從而改變整個外賣產業的生態。 ### 這起訴訟,我們更應該關注什麼? * **市場壟斷與反競爭行為:** 這起訴訟凸顯了科技巨頭在市場上的壟斷力量,以及他們可能利用這種力量來限制競爭。 * **餐廳的自主權:** 餐廳應該有權自由選擇合作的外送平台,而不應受到任何形式的脅迫或懲罰。 * **白標服務的發展:** 白標服務為餐廳提供了更多自主性和彈性,但同時也面臨來自大型外賣平台的競爭壓力。 * **零工經濟工作者的權益:** 外賣平台的商業策略直接影響到外送員的收入和工作條件,因此在討論市場競爭時,也應關注這些工作者的權益。 總結來說,Uber和DoorDash的訴訟不只是一場商業糾紛,更觸及了科技產業中市場壟斷、競爭行為,以及餐廳和零工經濟工作者權益等重要議題。這起訴訟的結果值得密切關注,因為它可能會對整個外賣產業產生深遠的影響。 這場外賣平台大戰,究竟會如何發展?讓我們拭目以待。
原始連結:https://techcrunch.com/2025/02/14/uber-sues-doordash-alleging-anti-competitive-tactics/