最近 Pew Research Center 出爐了一份研究報告，在矽谷科技圈引發不小的討論。報告顯示，美國民眾對 Mark Zuckerberg 的觀感依舊是負面居多，而且情況甚至比 Elon Musk 還要糟。這也讓人不禁思考，科技巨頭領導者的個人形象，究竟對公司和產業有多大的影響？ 這份研究在 2025 年 1 月底到 2 月初進行，訪問了超過 5000 位美國成年人。結果發現，有高達 67% 的人對 Zuck 持負面看法，而對 Elon Musk 反感的人則有 54%。 更有趣的是，即使 Zuck 近來試圖透過改變形象來拉近與大眾的距離，像是戴金項鍊、發展音樂事業等等，但似乎效果並不明顯。 這也牽涉到更深層的政治因素。由於 Elon Musk 與 Trump 關係密切，民主黨人士對他的反感度自然較高，高達 85% 的民主黨或傾向民主黨的受訪者對 Elon Musk 持負面看法，但同時也有 73% 的共和黨人對他抱持正面觀感。相較之下，Zuck 似乎更不討喜，他在兩黨之間都面臨著高度的負面評價，60% 的共和黨人及 76% 的民主黨支持者對他有負面評價。 自 Trump 第二個總統任期以來，Elon Musk 和 Zuck 都受到了更多的審查。文章也提到，他們都曾出席 Trump 的就職典禮並向其就職基金捐款。Zuck 更改了 Meta 長期以來的内容審核政策，限制事實查核和對仇恨言論的處理。同時，Elon Musk 在 Trump 陣營中扮演了關鍵角色，直接參與美國政府的運作，並利用其政治關係削減包括 USAID 在內的政府部門預算。 那麼，這項研究結果可能帶來什麼影響？首先，公眾對 Zuck 的負面觀感，很可能會直接影響消費者對 Meta 旗下產品和服務的接受度。試想一下，如果大家對一家公司的領導者反感，自然也會降低對這家公司產品的信任感，進而影響其品牌價值和投資者信心。此外，如果 Zuck 的不受歡迎與 Meta 的政策決策有關，那麼公司可能需要重新評估其內容審核和其他政策，以改善其公眾形象。 更廣泛地來看，這也突顯了領導者的個人形象，在多大程度上會影響大眾對科技公司的看法。在這個資訊爆炸的時代，領導者的一言一行都更容易被放大檢視。科技公司需要更加重視領導者的公關形象，並採取積極措施來管理和改善其公眾形象。畢竟，在現今這個時代，領導者的形象，某種程度上也代表了公司的形象。 值得一提的是，這篇文章的作者 Amanda Silberling 是一位資深的科技文化記者，長期關注科技與文化之間的交織影響。而她所引用的 Pew Research Center，也是一家備受信賴的民調機構，以其嚴謹的調查方法和客觀的分析著稱。 <a href="https://www.pewresearch.org/">你可以點擊這裡了解更多關於 Pew Research Center 的資訊。</a>
原始連結：https://techcrunch.com/2025/02/20/mark-zuckerbergs-makeover-didnt-make-people-like-him-study-shows/