AI語音助理的下一步:Alexa+的豪賭,亞馬遜與蘋果的錯失良機?
最近讀了Ben Thompson在Stratechery上的一篇文章,感觸很深。這篇文章以2025年的視角回顧,犀利地指出了Amazon在語音助理Alexa上的策略問題,也順帶點評了Apple在Siri上的失誤。我想藉這個機會,跟大家聊聊語音助理的發展現況,以及它潛藏的挑戰與機會。
語音助理:從玩具到工具
還記得嗎?幾年前,Siri、Alexa剛推出的時候,大家覺得很新奇,拿來問一些無厘頭的問題,像是「今天天氣怎麼樣?」、「講個笑話吧!」。但隨著時間演進,我們對語音助理的期望也越來越高。它們不再只是「玩具」,而是希望成為我們生活中的得力助手,